Foundations of control 7/2007
The paper presents the usage of symbolic methods, particularly of the variable-valued logic, to the modelling of customer expectations in consulting firms. Such models should assure the identification of expectations, their level, the structure and changes in time. Using selectors and complexes…
2,40 zł
W bibliotece do 30 minut od opłacenia Bez ograniczeń, znak wodny — jak to działa?
Kup w zestawie taniej
Zaznacz, które tytuły chcesz — rabat zestawu −15% nalicza się przy zakupie min. 2 pozycji.
The paper presents the usage of symbolic methods, particularly of the variable-valued logic, to the modelling of customer expectations in consulting firms. Such models should assure the identification of expectations, their level, the structure and changes in time. Using selectors and complexes of expectations problems of the resemblance of expected and obtained outcomes of the service-process and the identification of contradictory expectations were analyzed.
- Format
- E-prasa
- Autor
- Praca zbiorowa
- Wydawnictwo
- Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
- Rok wydania
- 2007
- Wydanie
- 1
- Język
- angielski
- Liczba stron
- 73
- Formaty plików
- Rozmiar pliku
- PDF: 2,5 MB
- Zabezpieczenie
- Znak wodny (watermark)
- Słowa kluczowe
- customer expectations, consulting, expectations models
- Przeczytasz na
- telefon i tablet, komputer, czytniki z PDF
Tylko zalogowani klienci, którzy kupili ten produkt mogą napisać opinię.























Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.