Zarys problematyki zarządzania zasobami informatycznymi w przedsiębiorstwie

Praktyczne, aplikacyjne cele monografii mają za zadanie ułatwienie menedżerom związanym z zarządzaniem technologią informatyczną wypełniania codziennych zadań z zakresu zarządzania różnorodnymi zasobami IT. Dzięki zawarciu w pracy wyników badań empirycznych może ona stanowić bazę wiedzy i odniesienie teoretyczne. Drugim z celów aplikacyjnych jest dostarczenie przykładów zastosowań i sugestii dotyczących możliwych do wykorzystania metod i narzędzi zarządczych, służących sprawnej realizacji procesów informatyzacji w przedsiębiorstwach.

Monografia stanowi zwarty opis podstawowej wiedzy w obszarze zarządzania zasobami informatycznymi, która może zostać wykorzystana zarówno przez środowisko naukowe, jak i przez środowisko biznesowe do – odpowiednio – formułowania obszarów dalszej eksploracji naukowej oraz uzyskania odpowiedzi na wyzwania, problemy i pytania pojawiające się w rzeczywistości gospodarczej.

Niniejszą książkę można uznać za swego rodzaju przewodnik, zarówno wskazujący nowe pola eksploracji naukowej, jak i dostarczający wskazówek zarządczych niezbędnych do szybkiego reagowania na pojawiające się wyzwania.

Monografia składa się z dziesięciu rozdziałów, których tematyka skupia się na dziesięciu wybranych zagadnieniach zarządzania zasobami informatycznymi we współczesnym przedsiębiorstwie:

I – wprowadzenie do zastosowania podejścia zasobowego; pojęcia zasobu technologii informatycznych, kompetencji organizacyjnych i zdolności organizacyjnych oraz ich znaczenie w zarządzaniu zasobami informatycznymi;

II – problematyka zarządzania strategicznego technologiami informacyjnymi, ze szczególnym uwzględnieniem planowania, formułowania i analizy strategii informatyzacji, dopasowania na linii biznes–IT oraz zastosowania wybranych narzędzi i technik zarządczych w zarządzaniu zasobami IT w firmie;

III – platformy informatyczne i nowe technologie w organizacji, zastosowanie przełomowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, Internet rzeczy, blockchain i inne, świat VUCA; rola technologii przełomowych w organizacjach;

IV – zarządzanie architekturą korporacyjną, wybrane ramy tworzenia architektury korporacyjnej, takie jak: siatka Zachmana, ramy architektoniczne TOGAF, metodyka Gartnera oraz SAFe;

V – zarządzanie aktywami IT w przedsiębiorstwie, cykl życia aktywów IT, procesy związane z zarządzaniem nimi oraz wsparcie dla tych procesów poprzez dobre praktyki, systemy informacyjne i specjalistyczne oprogramowanie; charakterystyka i metody wirtualizacji środowisk, pojęcia infrastruktury konwergentnej i hiperkonwergentnej oraz środowiska chmurowego;

VI – zarządzanie usługami IT w firmie; rodzaje umów na świadczenie usług IT;

VII – modele rozwoju oprogramowania oraz elementów inżynierii oprogramowania;

VIII – problematyka identyfikacji, planowania i organizacji kompetencji, a także ról IT w przedsiębiorstwie; pozyskiwanie talentów informatycznych dla przedsiębiorstwa;

IX – zarządzanie ryzykiem informatycznym i audytem informatycznym; znaczenie i proces audytu informatycznego w organizacji, współczesne ryzyko informatyczne, referencyjny model audytu informatycznego w przedsiębiorstwie;

X – outsourcing informatyczny w firmie; kluczowe aspekty podejmowania decyzji o outsourcingu informatycznym, kryteria oceny dostawców usług, znaczenie formułowania i zarządzania kontraktem outsourcingowym, a także zarządzanie relacjami w outsourcingu IT.