Praktyki motywowania i dobrostan pracowników w kształtowaniu zaangażowania – ujęcie systemowe

Współczesny świat napotyka na przełomowe wyzwania, składające się na dynamiczny krajobraz społeczno-gospodarczy. Charakteryzują się one niskim poziomem strukturyzacji, który oznacza brak zestawu sprawdzonych rozwiązań i solidnie ugruntowanych narzędzi. Cechami rzeczywistości są głęboka niepewność – podkreślana przez niezdolność budowania rzetelnych modeli łączących przyczyny ze skutkami – oraz ambiwalencja opcji, powodująca jednoczesne ocenianie występujących bodźców jako pozytywnych i negatywnych.Do wymogów współczesności, kształtujących przyszłe warunki funkcjonowania organizacji, zaliczają się wyzwania zrównoważonego rozwoju oraz zachodzące zmiany technologiczne. Łącznie nazywane
są podwójną przemianą (twin transition). Tworzą krajobraz przestrzeni pracy i kontekst dla zarządzania kapitałem ludzkim (ZKL). Funkcjonowanie w czasach przełomów wymaga antycypowania zmian oraz szukania nowych rozwiązań, dzięki czemu możliwe staje się dostosowywanie do dynamicznego otoczenia. Współczesność narzuca konieczność rewizji rozwiązań obecnych w zarządzaniu kapitałem ludzkim, w szczególności w obszarze zaangażowania pracowników. Mimo że literatura na temat kształtowania zaangażowania pracowników jest obszerna, pojawiające się wyzwania, wynikające z dynamiki współczesnego świata nacechowanego zmianami technologicznymi i wyzwaniami zrównoważonego rozwoju, skłaniają do dalszych badań. Zaangażowanie pracowników od lat znajduje się w centrum zainteresowania badaczy i pracodawców. Wynika to z szeregu korzystnych konsekwencji jego wysokiego poziomu, skutkującego niższą absencją i fluktuacją oraz wyższą wydajnością pracowników. Zaangażowanie organizacyjne, warunkujące skuteczne działanie, obejmuje identyfikację pracownika z wartościami i normami organizacji. Jest konsekwencją wspierającego środowiska pracy oraz wynikiem zadowolenia i dobrego samopoczucia pracownika, dlatego w badaniach rozszerzających wiedzę na temat kształtowania zaangażowania konieczne jest uwzględnianie roli dobrostanu poprzez zintegrowane podejście, łączące zaangażowanie z dobrostanem pracowników.