Rzecznictwo wybranych problemów społecznych z perspektywy socjologicznej

Wstęp 7
Rozdział 1 Rzecznictwo społeczne – w stronę definicji pojęcia 17
1.1. Rzecznictwo społeczne i jego aktorzy – ujęcie podmiotowe 18
1.2. Rzecznictwo jako działanie w obszarze przemocy, niepełnosprawności i choroby 32
1.3. Zasoby rzecznictwa 39
1.4. Podsumowanie 54
Rozdział 2 Rzecznictwo jako praktyka demokratyczna 56
2.1. Rzecznictwo a postawy, czyli obywatelstwo i obywatelskość jako desygnat rzecznictwa 56
2.2. Sfera publiczna, czyli przestrzeń uzgadniania roszczeń 58
2.3. Wspólnota – w stronę środowiskowego rozumienia rzecznictwa 60
2.4. Znaczenie demokracji w rzecznictwie praw 65
2.5. Poczucie wpływu rzeczników na rzeczywistość i jego determinanty 75
2.6. Podsumowanie 92
Rozdział 3 Modele rzecznictwa społecznego 94
3.1. Model kontroli zasobów i celów 95
3.2. Model praktyki środowiskowej 108
3.3. Modele rzecznictwa – synteza cech 133
Rozdział 4 Pracownik socjalny jako rzecznik praw 137
4.1. Role zawodowe pracownika socjalnego 137
4.2. Orientacje obywatelskie pracowników socjalnych 141
4.3. Postawy pracowników socjalnych wobec rzecznictwa 160
4.4. Pracownik socjalny jako rzecznik – perspektywa otoczenia 169
4.5. Podsumowanie 181
Rozdział 5 Rzecznictwo a prawa społeczne 183
5.1. Prawa społeczne a prawa człowieka 183
5.2. Prawa społeczne a prawa obywatelskie 185
5.3. Prawa społeczne a prawa socjalne 187
5.4. Zakres praw społecznych – czyli od bezpieczeństwa socjalnego po wolność dobrobytowania 189
5.5. Prawa społeczne w opiniach i działaniach ich rzeczników 200
5.6. Petycje i wystąpienia generalne 222
5.7. Konkluzje 239
Podsumowanie 241
Aneksy 249
Aneks 1. Scenariusz ankiety CATI i CAWI dla pracowników socjalnych 249
Aneks 2. Scenariusz indywidualnego wywiadu pogłębionego – rzecznictwo praw osób z niepełnosprawnościami 253
Aneks 3. Scenariusz indywidualnego wywiadu pogłębionego – rzecznictwo praw osób z zaburzeniami psychicznymi 256
Aneks 4. Scenariusz indywidualnego wywiadu pogłębionego – rzecznictwo praw osób doświadczających przemocy 259
Aneks 5. Scenariusz indywidualnego wywiadu pogłębionego – kadra zarządzająca instytucji pomocy społecznej oraz pełnomocnicy wybranych grup o szczególnych potrzebach 262
Aneks 6. Charakterystyka respondentów indywidulanych wywiadów pogłębionych 265
Aneks 7. Klucz kategoryzacyjny do wystąpień generalnych RPO i analizy petycji 270
Bibliografia 276
Spis tabel i wykresów 284
Summary. Advocacy of selected social problems from the sociological perspective 286