Modele decyzyjne w planowaniu kompletacji zamówień w nowoczesnym magazynie

W celu zwiększenia efektywności magazynów i centrów dystrybucyjnych coraz więcej firm obniża swoje koszty poprzez optymalizację procesów logistycznych. Konieczność stałego zwiększania wydajności wynika z rosnącej na rynku konkurencji oraz z wysokich oczekiwań klienta względem terminowej realizacji zamówień. Kluczowym czynnikiem wpływającym na efektywność pracy magazynu jest czas realizacji zamówień. Ma to przełożenie zarówno na koszty funkcjonowania, jak i zyski firmy, a także na jakość obsługi klientów. W ostatnich latach realizacja zamówień w terminie nie przekraczającym 24 godzin staje się nowym standardem w dostawie produktów, dlatego też wydajność czynności związanych Z kompletacją zamówień w centrach dystrybucyjnych ma kluczowe znaczenie. W praktyce każda pojedyncza oszczędność może przekładać się na łączny zysk całego przedsiębiorstwa. Kilka sekund zyskanych podczas jednej operacji (np. pobierania towaru) ma już istotne znaczenie w skali globalnej, gdy liczba wykonywanych operacji wynosi kilka lub kilkadziesiąt tysięcy.