Marketing w działalności agencji reklamowej Materiały edukacyjne do kwalifikacji AU.29 (A.26) Sprzedaż produktów i usług reklamowych

1. POJĘCIE I SYSTEM MARKETINGU
1.1. Podstawowe pojęcia marketingu
1.2. Konkurencja na rynku
1.3. Otoczenie marketingowe przedsiębiorstwa
1.4. Rozwój koncepcji marketingu
2. ISTOTA MARKETINGU I JEGO FUNKCJE
3. MARKETING-MIX
4. PRODUKT W MARKETINGU
4.1. Istota produktu
4.2. Strategia produktu
4.3. Asortyment produktu
4.4. Marka produktu
4.5. Opakowanie i inne elementy wyposażenia produktu
4.6. Cykl życia produktu
5. CENA W MARKETINGU
5.1. Cena i jej funkcje
5.2. Metody kształtowania cen
5.3. Strategie cenowe
6. DYSTRYBUCJA W MARKETINGU
6.1. Kanały dystrybucyjne
6.2. Rodzaje dystrybucji
6.3. Logistyka w dystrybucji
7. PROMOCJA
7.1. Promocja i jej funkcje
7.2. Instrumenty promocji
7.3. Charakterystyka form promocji
7.3.1. Reklama
7.3.2. Sprzedaż osobista
7.3.3. Promocja sprzedaży
7.3.4. Public relations
7.5. Budowa strategii promocji
8. ZACHOWANIE NABYWCÓW NA RYNKU
8.1. Wewnętrzne czynniki zachowań konsumentów
8.2. Zewnętrzne czynniki zachowań konsumentów
8.3. Proces zakupowy konsumenta
8.4. Proces zakupowy na rynku przedsiębiorstw
9. SEGMENTACJA RYNKU
9.1. Proces segmentacji
9.2. Kryteria segmentacji
9.3. Rynek docelowy
9.4. Pozycjonowanie produktów
10. SYSTEM INFORMACJI MARKETINGOWEJ
10.1. Elementy systemu informacji marketingowej
10.2. Marketingowe bazy danych – database marketing
10.3. Bazy danych
10.3.1. Rodzaje baz danych
10.3.2. Typy danych
10.3.3. Relacyjna baza danych
10.3.4. Baza danych w programie Microsoft Excel
11. BADANIA MARKETINGOWE
1.1. Rodzaje badań marketingowych
11.2. Procedura badań marketingowych
11.2.1. Definiowanie problemu
11.2.2. Gromadzenie danych
11.2.3. Główne metody pozyskiwania danych pierwotnych
11.3. Dobór próby do badania marketingowego
11.4. Zbieranie danych i analiza wyników
11.5. Mierniki statystyczne w badaniach marketingowych
11.6. Prezentacja wyników badań marketingowych
11.7. Współpraca przedsiębiorstwa z agencją badań marketingowych
12. STRATEGICZNE PLANOWANIE MARKETINGOWE
12.1. Analiza otoczenia zewnętrznego
12.2. Analiza sektorowa
12.3. Analiza organizacji
12.3.1. Analiza kluczowych czynników sukcesu
12.3.2. Analiza SWOT
12.3.3. Analiza portfelowa
12.4. Wybór celów marketingowych i rynku docelowego
12.5. Strategie marketingowe
12.6. Budżet marketingowy
12.7. Kontrola realizacji planów marketingowych
12.8. Plan marketingowy
LITERATURA
INDEKS RZECZOWY