Sprzedaż produktów reklamowych Kwalifikacja A.26 Sprzedaż produktów i usług reklamowych

WSTĘP
CZĘŚĆ I
PRODUKTY I USŁUGI REKLAMOWE
1. PRODUKT
1.1. Produkt w ujęciu marketingowym
1.2. Rodzaje produktów
1.3. Usługa jako produkt niematerialny
2. REKLAMA I JEJ FUNKCJE
3. RODZAJE PRODUKTÓW I USŁUG REKLAMOWYCH
3.1. Budowa komunikatu reklamowego
3.2. Slogan reklamowy
3.3. Identyfikacja wizualna przedsiębiorstwa
3.4. Reklama telewizyjna
3.5. Reklama radiowa
3.6. Reklama prasowa
3.7. Reklama zewnętrzna
3.8. Reklama kinowa
3.9. Reklama internetowa
3.10. Drukowana reklama pozaprasowa
3.11. Gadżety reklamowe
3.12. Reklama bezpośrednia
3.13. Reklama w miejscu sprzedaży
3.14. Reklama wystawiennicza
3.14.1. Rodzaje targów
3.14.2. Wybór imprezy targowej
3.14.3. Przygotowanie ekspozycji targowej
4. JAKOŚĆ PRODUKTÓW
5. WARTOŚĆ UŻYTKOWA PRODUKTÓW
6. ODBIÓR JAKOŚCIOWY MATERIAŁÓW REKLAMOWYCH
7. ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ
8. AGENCJE REKLAMOWE
8.1. Agencja reklamowa i jej zadania
8.2. Rodzaje agencji reklamowych
8.3. Struktura organizacyjna agencji reklamowej
9. OFERTA AGENCJI REKLAMOWEJ
9.1. Oferta sprzedaży
9.2. Oferta handlowa
CZĘŚĆ II
DOKUMENTACJA I KALKULACJA CEN USŁUG REKLAMOWYCH
1. CENA I JEJ FUNKCJE W MARKETINGU
2. MARŻA I METODY JEJ OBLICZANIA
3. PODATEK VAT
4. METODY USTALANIA CEN
4.1. Ustalanie cen na podstawie kosztów
4.1.1. Rodzaje kosztów
4.1.2. Kalkulacja kosztów
4.1.3. Kosztowe metody ustalania cen
4.2. Ustalanie cen na podstawie popytu
4.3. Rabaty i obniżki cen
4.4. Ustalanie cen na podstawie cen produktów konkurencyjnych
4.5. Ustalanie cen na podstawie reakcji konsumentów
5. DOKUMENTACJA ZWIĄZANA Z REALIZACJĄ USŁUG REKLAMOWYCH
5.1. Dokumentacja związana z poszukiwaniem odpowiedniej agencji
5.2. Nawiązanie współpracy z agencją
5.2.1. Zamówienie
5.2.2. Umowa o dzieło
5.2.3. Umowa-zlecenie
6. DOKUMENTACJA SPRZEDAŻY PRODUKTÓW I USŁUG REKLAMOWYCH
6.1. Faktura zaliczkowa
6.2. Faktura
6.3. Faktura korygująca
6.4. Nota korygująca
7. FORMY ZAPŁATY ZA PRODUKTY REKLAMOWE
7.1. Formy rozliczeń gotówkowych
7.2. Bezgotówkowe formy rozliczeń
CZĘŚĆ III
NEGOCJACJE SPRZEDAŻOWE
1. KSZTAŁTOWANIE STRATEGII MARKETINGOWEJ
1.1. Analiza PEST
1.2. Analiza pięciu sił Portera
1.3. Analiza SWOT
2. NABYWCY PRODUKTÓW REKLAMOWYCH
3. PROFILOWANIE KLIENTÓW AGENCJI REKLAMOWEJ
4. ODBIORCY PRZEKAZU REKLAMOWEGO
5. FORMY SPRZEDAŻY PRODUKTÓW REKLAMOWYCH
6. ZADANIA DZIAŁU SPRZEDAŻY
6.1. Wymagania stawiane pracownikom działu sprzedaży
6.2. Zdobywanie lojalnych klientów
7. TYPY KLIENTÓW
8. ZASADY DOBREJ KOMUNIKACJI
9. ETAPY PROCESU SPRZEDAŻY
9.1. Nawiązywanie kontaktu z klientem
9.2. Zebranie informacji i uświadomienie potrzeb klienta
9.3. Prezentacja oferty w rozmowie handlowej i odpieranie zastrzeżeń klienta
9.4. Zamknięcie sprzedaży
10. ZASADY PROWADZENIA SPRZEDAŻY PRZEZ TELEFON
11. REALIZACJA ZAMÓWIENIA
12. NEGOCJACJE W BIZNESIE
12.1. Style negocjacji
12.2. Cechy i zadania negocjatora
12.3. Techniki negocjacyjne
13. DZIAŁANIA PROMOCYJNE W AGENCJI REKLAMOWEJ
13.1. Promocja i jej funkcje
13.2. Sprzedaż osobista
13.3. Public relations i publicity
13.4. Sponsoring
13.5. Aktywizacja sprzedaży
ZADANIE PODSUMOWUJĄCE
LITERATURA
INDEKS