FAQ

I. SKŁADANIE, REALIZACJA I OBSŁUGA ZAMÓWIEŃ

Jak szybko otrzymam zakupione przez siebie produkty?
Gdzie znajdę informację o czasie dostawy?
Jak mogę sprawdzić przebieg realizacji mojego zamówienia?
Czy mogę zrezygnować z zamówienia po jego opłaceniu?
Realizacja mojego zamówienia się opóźnia. Dlaczego?
Nie mieszkam w Polsce. Czy wysyłają Państwo przesyłki za granicę?
W jaki sposób mogę otrzymać darmową dostawę?
Czy wystawiają Państwo faktury?

 

II. SPOSOBY PŁATNOŚCI, ZNIŻKI I RABATY

Czy mogę otrzymać dodatkowe rabaty?
W jaki sposób mogę zapłacić za zamówione przedmioty?
Program lojalnościowy - zbieraj punkty i odbieraj zniżki na zakupy

 

III. REKLAMACJE I ZWROTY

W jaki sposób mogę zwrócić towar?
W jaki sposób mogę zareklamować towar?

 

IV. KONTO KLIENTA - REJESTRACJA W KSIĘGARNI INTERNETOWEJ

Czy muszę posiadać konto w sklepie, aby dokonać zamówienia?
Jakie możliwości daje konto klienta?
Czy mogę usunąć konto klienta?